Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт ezoportrait.ru (далее — «Сервис») может получить о Пользователе во время использования Сервиса.

Оператором персональных данных является ООО «Нейропик», ИНН 7802974650, ОГРН 1267800042290, юридический адрес: 194291, г. Санкт-Петербург, ул. Руднева, д. 3, к. 1, литера А, кв. 2 (далее — «Оператор»).

Перед отправкой данных Пользователь отдельно подтверждает согласие на их обработку. Если Пользователь не согласен с условиями, он не должен отправлять форму.

2. Какие данные собираются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• Имя, указанное при создании портрета или регистрации;
• Дата, время и место рождения — для расчёта эзотерического портрета;
• Пол — опционально, для уточнения расчёта;
• Жизненная тема, которую Пользователь указывает в свободном поле, — опционально, для уточнения текста портрета;
• Номер телефона — при авторизации по SMS;
• Идентификатор и данные профиля Telegram (chat_id, имя пользователя) — при авторизации через Telegram;
• Идентификатор и данные профиля VK ID — при авторизации через ВКонтакте;
• Адрес электронной почты — опционально, для чеков и уведомлений;
• Обезличенные данные о платежах (статус, сумма, дата) — платёжные реквизиты карты Оператору не передаются и не хранятся, их обрабатывает платёжный оператор ЮKassa;
• Технические данные — IP-адрес, cookies, данные об использовании Сервиса (см. раздел 6).

3. Цели обработки персональных данных

• Расчёт и предоставление персонального эзотерического портрета, ответов на вопросы и ориентиров на день и месяц;
• Идентификация и авторизация Пользователя;
• Приём и обработка платежей, включая рекуррентные (автоматические повторные) списания в рамках оформленной подписки;
• Отправка уведомлений о статусе портрета, платежей, подписки — через Telegram, SMS или email;
• Отправка первого бесплатного прогноза и персональных ориентиров на день и месяц в рамках подписки;
• Улучшение работы Сервиса, аналитика использования;
• Исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, а также в силу необходимости исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь, в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги:

• Платёжному оператору ООО «НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — для проведения платежей и рекуррентных списаний;
• Messenger-платформам Telegram и VK — для авторизации и доставки уведомлений;
• Оператору SMS-рассылок SMSC.ru — для доставки кодов авторизации;
• OpenAI — для генерации текста портрета на основе введённых данных о рождении (без передачи контактных данных);
• По законному требованию государственных органов РФ.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях.

6. Файлы cookie и аналитика

Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы авторизации, сохранения пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики использования Сервиса. Продолжая использовать Сервис, Пользователь соглашается на использование cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сервиса.

7. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса Пользователем и удаляются по запросу Пользователя либо в течение 3 лет с момента последней активности аккаунта.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Удалить аккаунт и связанные с ним данные, обратившись по адресу support@ezoportrait.ru.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: support@ezoportrait.ru.